Recepția e blocată la telefon
Orele de vârf ale apelurilor sunt exact orele în care pacienții așteaptă la ghișeu.
Clinici · Cabinete · Stomatologie · Ambulatorii
Programări medicale fără fricțiune. Pentru pacienți și pentru recepție.
Pacienții se programează online la medicul și investigația potrivite. Recepția vede toate cabinetele, medicii și echipamentele într-un singur calendar, iar remindere automate reduc locurile goale.
OraSync pentru medical
- Clinici private
- Cabinete individuale
- Stomatologie
- Ambulatorii de specialitate
- Recuperare
Provocarea
Ce te ține departe de munca propriu-zisă
Aceleași trei probleme apar în aproape fiecare afacere din domeniu. OraSync le rezolvă pe toate trei.
Programări care se suprapun pe echipament
Ecograful e unul singur, medicii sunt trei. O agendă pe persoane nu vede resursele comune.
Pacienți care uită consultația
Un loc neocupat la un specialist cu listă lungă de așteptare e o pierdere pentru clinică și pentru alt pacient.
Soluția
Tot ce îți trebuie, configurat pentru domeniul tău
Medic, cabinet și echipament, simultan
O investigație rezervă automat medicul, cabinetul și aparatul necesar. Suprapunerile devin imposibile.
Tipuri de consultații cu durate proprii
Consultație inițială, control, procedură: fiecare cu durata, pregătirea și timpul de dezinfectare dintre pacienți.
Programare online controlată
Tu decizi ce servicii pot fi rezervate online și care cer confirmarea recepției.
Remindere care aduc pacienții
Mesaj pe WhatsApp înainte de consultație, cu serviciul, ora și adresa, plus butoane pentru confirmare, reprogramare sau anulare.
Listă de așteptare pe specialist
Anulările sunt oferite automat pacienților care așteaptă un loc la același medic, în ordinea înscrierii.
Acces pe roluri și jurnal de audit
Fiecare persoană vede doar ce îi trebuie. Orice modificare rămâne consemnată în jurnalul de audit.
Pacienți informați, recepție liberă
Reminderul ajunge pe canalul pe care pacientul îl citește. Confirmarea, reprogramarea sau anularea se fac dintr-o atingere, fără apel la recepție.
Programare online
Date medicale tratate cu seriozitate
Construit de la început pentru date sensibile: izolare strictă între clinici, acces minim și găzduire în Uniunea Europeană.
- Date găzduite în centre de date din Uniunea Europeană
- Izolare la nivel de bază de date între clinici (row-level security)
- Acord de prelucrare a datelor (DPA) inclus, cu clauze pentru date privind sănătatea
- Jurnal de audit pentru fiecare modificare
- Mesajele nu includ diagnostice, doar informații logistice
Întrebări
Întrebări frecvente
Clinica rămâne operator, OraSync este împuternicit și semnează un acord de prelucrare (DPA) cu măsuri specifice pentru categoriile speciale de date. Datele sunt găzduite în UE, criptate în tranzit și izolate între clienți.
Da. Fiecare serviciu poate fi disponibil online, doar la recepție sau online cu aprobare manuală.
Da. Medicii pot lucra în mai multe locații, cu program diferit în fiecare, iar pacientul alege sediul la programare.
O recepție mai liniștită începe cu calendarul potrivit.
Configurăm împreună medicii, cabinetele și serviciile clinicii tale și îți arătăm fluxul complet, de la programare la reminder.