Întrebări frecvente

O platformă de programări pentru afaceri cu una sau mai multe locații: pagină de rezervare online, calendar pe specialiști, cabinete și echipamente, confirmări și remindere pe WhatsApp, listă de așteptare și administrare pe locații.

Pentru orice afacere care lucrează pe programare. Vine preconfigurat pentru frumusețe, medical, auto, veterinar, wellness, fitness și consultanță: servicii, durate, tipuri de resurse și vocabular specific fiecărui domeniu.

Nu. OraSync rulează în browser, pe calculator, tabletă sau telefon. Pe telefon îl poți adăuga pe ecranul principal ca aplicație, direct din browser, fără magazin de aplicații.

De regulă, o oră. Alegi domeniul, verifici serviciile și programul echipei, apoi pui linkul de programare pe site, pe Instagram sau pe Google.

Nu. Aleg serviciul, specialistul (sau „oricine”) și ora, apoi lasă numele și telefonul. Rezervarea durează sub un minut.

Nu. Regula e verificată în baza de date la fiecare salvare, nu doar în interfață, așa că nici două rezervări online făcute în aceeași secundă nu pot ocupa aceeași oră.

Da. Fiecare serviciu poate fi disponibil online, doar la recepție sau online cu aprobare manuală. Cât timp aștepți decizia, ora rămâne reținută 30 de minute.

Da, dacă activezi plățile online. Avansul se setează pe serviciu, fix sau procentual, iar ora e reținută cât durează plata.

Ora liberă e oferită automat, pe rând, clienților din lista de așteptare. Primul care acceptă ocupă locul, fără oferte duble.

Sincronizarea cu Google Calendar este în planul de dezvoltare: intervalele ocupate din calendarul personal vor bloca automat orele din OraSync.

Confirmarea la rezervare și remindere, implicit cu 24 de ore și cu 2 ore înainte, cu butoane de confirmare, reprogramare și anulare. Mesajele respectă orele de liniște ale locației.

Primește mesajele pe email, dacă și-a lăsat adresa la rezervare. Nu trimitem SMS-uri.

De pe numărul tău, prin propriul cont WhatsApp Business. Îl conectăm noi la activare, iar numărul rămâne al tău. Costul mesajelor îl plătești direct către Meta, fără comision OraSync.

Nu. OraSync trimite doar mesaje legate de programări: confirmări, remindere, reprogramări și oferte din lista de așteptare.

Proprietarul vede tot. Managerul vede locațiile lui, iar angajatul, propriul program. Regula e aplicată pe server, la fiecare cerere, nu doar ascunsă în interfață.

Da. Fiecare locație are programul, echipa, serviciile și fusul ei orar. Clienții și rapoartele rămân într-un singur cont, iar o locație nouă se adaugă în câteva minute.

Da, cu program diferit în fiecare. Clientul vede doar orele în care specialistul e chiar disponibil în locația aleasă.

Da. Agenda e gândită întâi pentru ecranul mic și se deschide direct pe „acum”. Marcarea sosirii sau a finalizării durează o atingere.

În centre de date din Uniunea Europeană. Copiile de siguranță sunt criptate și păstrate într-o locație separată de serverul principal.

Tu. Afacerea ta rămâne operator, iar OraSync este persoana împuternicită și semnează cu tine un acord de prelucrare a datelor (DPA).

Nu. Fiecare afacere are datele izolate la nivelul bazei de date, iar fiecare modificare importantă e înregistrată într-un jurnal de audit.

Da. Pentru clinici, acordul de prelucrare include măsuri specifice pentru categoriile speciale de date. Datele sunt găzduite în UE, criptate în tranzit și izolate între clienți.

Durează 30 de minute, online, fără obligații. Îți arătăm platforma configurată pe serviciile, echipa și locațiile tale, nu pe un exemplu generic.

Discutăm migrarea în demonstrație, în funcție de unde sunt datele acum: alt program de programări, un tabel sau agenda de hârtie.

Abonamentul începe de la 149 lei pe lună, cu o taxă unică de activare de 299 lei, pentru care configurăm totul în locul tău. Mesajele WhatsApp le plătești direct către Meta, fără comision OraSync. Toate planurile sunt pe pagina Prețuri.